# Obchodní podmínky služby Aleatoria Vydáno: **12. 10. 2026** · Účinné od: **12. 11. 2026** · Verze 1.1 · Závazná jazyková verze: čeština. English version: . **Která verze pro vás platí.** Pro smlouvu uzavřenou (účet založený nebo nákup provedený) **12. 10. 2026 nebo později** platí tato verze 1.1 od okamžiku, kdy ji přijmete. Pro smlouvu uzavřenou **před 12. 10. 2026** platí do 11. 11. 2026 včetně verze 1.0 z 10. 9. 2026 (s částkami v §4 aktualizovanými 27. 9. 2026) a od **12. 11. 2026** verze 1.1 — 30 dní po tomto oznámení podle §13. Nesouhlasíte‑li se změnou, můžete do tohoto data předplatné zrušit; vrátíme poměrnou část ceny za nevyčerpané období (§13). > **(k právní revizi)** Podmínky připravil provozní tým podle skutečného chování služby a ceníku > (`docs/PRICING.md`, `server/aleatoria/plans.py`). Stále je musí posoudit advokát — zejména §7 > (odstoupení od smlouvy), §8 (licence k výstupům) a §12 (odpovědnost). ## Historie verzí | verze | vydána | účinná | co se změnilo | |---|---|---|---| | 1.0 | 10. 9. 2026 | 10. 9. 2026 | První vydání. Dne 27. 9. 2026 byly částky v §4 aktualizovány na nový ceník pro nové nákupy (Studio 9,99 € / 249 Kč, Pro 29,99 € / 749 Kč s 1 500 kredity, dokoupení 7,99 € / 199 Kč, nástroje AI studia 4 nebo 8 kreditů) bez změny čísla verze; předplatná uzavřená před tímto datem si ponechávají původní cenu i příděl (§4 „Změna ceníku 27. 9. 2026“). | | 1.1 | 12. 10. 2026 | 12. 11. 2026 (smlouva uzavřená od 12. 10. 2026: přijetím) | **Služba je pouze placená.** Nový vstupní plán **Basic** (2,99 € / 79 Kč měsíčně, 100 kreditů měsíčně, komerční užití). **Free** je účet bez předplatného, který si ponechá knihovnu i stahování, ale **dokud platí režim pouze placené služby, nic negeneruje**; denní příděl kreditů, který měl plán Free ve verzi 1.0, se ruší. Jediným bezplatným užitím je anonymní **30sekundová ukázka** bez účtu. Poprvé zapsáno: pravidlo pro předplatná z doby před 27. 9. 2026, denní limit procedurálních renderů a jeho výjimka pro předplatná uzavřená před 8. 10. 2026 (§4), komerční užití na plánu Basic (§8), uchovávání na plánu Basic a u ukázky (§12), jak se oznamuje změna ceny běžícího předplatného (§13). | Historie verzí těchto podmínek je vedena v repozitáři projektu; znění verze 1.0 vám na požádání zašleme (support@aleatoria.io). ## 1. Kdo službu poskytuje Poskytovatelem je **Cloudpeakify s.r.o.**, IČO **21041342**, DIČ **CZ21041342**, se sídlem **Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika**, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 396064 — dále „poskytovatel“ nebo „my“. Kontakt: **support@aleatoria.io**. Na tuto adresu pište ve všech věcech — dotazy ke službě, vady, odstoupení od smlouvy, ochrana osobních údajů i bezpečnostní hlášení. Dozorovým orgánem pro spotřebitelské spory je Česká obchodní inspekce ([coi.cz](https://www.coi.cz/)), platforma EU pro řešení sporů online je zrušena; mimosoudní řešení sporů viz §14. ## 2. Co je Aleatoria Aleatoria je webové hudební studio, které na vaše zadání generuje hudbu a zvuky přírody. * **Procedurální (Tier 0) enginy** — vlastní algoritmická syntéza; běží vždy a **nespotřebovávají kredity**. * **Neurální (Tier 1) enginy** — volitelné modely třetích stran (ACE‑Step, Stable Audio Open, HeartMuLa, MusicGen); spotřebovávají kredity a nemusí být vždy dostupné. * Výstupy: WAV a FLAC 24 bit (44,1 / 48 / 96 kHz), MP3 320 kbps, stemy, MIDI, partitura JSON a immersive mastery (binaurální, 7.1.4, ADM BWF „Atmos‑ready“, AmbiX). Služba je poskytována „tak, jak je“ a průběžně se vyvíjí. Dostupnost jednotlivých enginů se může měnit; o zásadním omezení funkcí, které jste si předplatili, vás informujeme předem (§13). ## 3. Účet Účet je osobní. Přihlásit se k němu lze **heslem**, **jednorázovým odkazem zaslaným e‑mailem** nebo **účtem Google**; kromě toho si můžete vydat **API klíč** pro vlastní nástroje. Z toho plyne jedna praktická povinnost: **chraňte svou e‑mailovou schránku stejně jako heslo** — kdo se do ní dostane, přihlásí se odkazem i bez hesla. Přístupový klíč (API klíč) chraňte — kdo ho má, může čerpat vaše kredity. Klíč nemá expiraci; zobrazí se jen jednou při vydání a kdykoli si můžete vydat nový (tím se předchozí zneplatní) nebo ho zrušit. Obnovením hesla i volbou „odhlásit všude“ se API klíč **ruší** spolu se všemi relacemi. Zneužití nebo ztrátu klíče nám neprodleně nahlaste. Účet je určen jedné osobě a nesmíte ho sdílet s nikým dalším. Služba není určena osobám mladším 16 let; registrací prohlašujete, že vám je 16 let nebo více. Zjistíme‑li opak, účet zrušíme a nevyčerpané zaplacené období vrátíme. ## 4. Plány, kredity a ceny Kreditová jednotka je stejná jako u konkurence, aby se dala porovnat: **jedna neurální skladba do 4 minut = 5 kreditů**. Procedurální hudba a přírodní scény stojí **0 kreditů** (platí férové denní limity). Neurální přírodní textura = 2 kredity. Nástroje AI studia mají cenu za akci, pokud je služba nabízí: prodloužení 4 (8, pokud přidává víc než 90 sekund nebo prodlužuje oba konce), přemalování úseku 4, remix/cover vlastní skladby 5 za každé započaté 4 minuty zdroje, varianta se stejnou stavbou 4, AI stemy + MIDI 2 na plánu Studio a v ceně na plánu Pro, DJ Extended Mix 8, DJ přechod 4, přesné BPM 0; každá verze (take) se účtuje zvlášť a neúspěšná úloha se nikdy neúčtuje. Přesné ceny dostupných funkcí vrací `GET /api/plans` a jsou uvedeny na stránce Ceník. **(k právní revizi)** | plán | cena měsíčně (vč. DPH) | při roční platbě (vč. DPH) | kredity | ≈ neurálních skladeb | komerční užití | |---|---|---|---|---|---| | Free | 0 € / 0 Kč | — | žádné – účet bez předplatného: **dokud platí režim pouze placené služby, negeneruje**; knihovna a stahování už vytvořených skladeb zůstávají | — | ne (skladby na něm vytvořené jsou jen nekomerční) | | Basic | **2,99 € / 79 Kč** | **2,49 € / 59 Kč** měsíčně, tj. **29,88 € / 708 Kč za rok** | 100 / měsíc | 20 | ano | | Studio | **9,99 € / 249 Kč** | **7,99 € / 199 Kč** měsíčně, tj. **95,88 € / 2 388 Kč za rok** | 500 / měsíc | 100 | ano | | Pro | **29,99 € / 749 Kč** | **23,99 € / 599 Kč** měsíčně, tj. **287,88 € / 7 188 Kč za rok** | 1 500 / měsíc | 300 | ano | | Dokoupení kreditů | **7,99 € / 199 Kč** za 500 kreditů (lze koupit **jen na placeném plánu**) | — | 500 | 100 | podle plánu | Roční platba se hradí **jednorázově na celé zúčtovací období** v částce uvedené ve sloupci „za rok“; měsíční ekvivalent je uveden jen pro srovnání. Uvedené částky v EUR a CZK jsou **konečné ceny pro spotřebitele včetně DPH**; podnikateli s platným DIČ se účtuje v režimu přenesené daňové povinnosti, tedy bez DPH. * **Stahování je neomezené na všech plánech**, včetně plánu Free (účet bez předplatného dál stahuje skladby, které už má). * **Ukázka bez účtu.** Kdokoli si může bez účtu vyrenderovat **30sekundovou ukázku ze syntezátoru** (3 denně na anonymizovaný blok síťových adres a denní strop pro celou službu). Nevzniká při tom účet ani skladba, ukázku nelze stáhnout a **po 24 hodinách se maže**. Je to jediné bezplatné užití služby. * Ceny se zobrazují primárně v **EUR**, dále v **CZK**; ceník v Kč je **samostatný**, není to přepočet kurzem a závazná je částka zobrazená před dokončením objednávky. Ceník v USD, který vrací `GET /api/plans` jako `price_month`, je interní srovnávací jednotka **bez daně** a spotřebiteli se neúčtuje. **(k právní revizi — aktualizace ceníku při pohybu kurzu)** * Měsíční kredity se **nepřevádějí** do dalšího období: jsou právem čerpat plnění uvnitř zaplaceného měsíce. * Dokoupené kredity **nevyprší** a **zůstávají vám i po zrušení předplatného**. Čerpat je lze pouze na placeném plánu – účet bez předplatného (Free) negeneruje, takže se z něj placené kredity nikdy neodečítají. Vrátíte‑li se k plánu Basic, Studio nebo Pro, zůstatek je opět k dispozici v nezměněné výši. Proto lze kredity dokoupit jen na placeném plánu; na plánu Free vám nákup odmítneme, abychom vám neprodali plnění, které nemůžete využít. * Celkovou částku, která se vám strhne, uvidíte na stránce Ceníku i v souhrnu objednávky **před** jejím odesláním — u roční platby jde o částku za celý rok, ne o měsíční ekvivalent. * Neúspěšné generování (chyba na naší straně) kredit nespotřebuje; opakované pokusy uvnitř jednoho jobu (kontrola novosti) se počítají jako jeden. * Provoz chráníme limity: férový denní limit procedurálních renderů podle plánu (na plánu Basic 30 denně), globální denní strop neurálních generací a limity ukázky uvedené výše. Předplatné uzavřené **před 8. 10. 2026** si ponechává procedurální studio bez denního limitu, dokud nepřetržitě trvá. Při dosažení limitu služba vrátí chybu a generování lze opakovat později. **Změna ceníku 27. 9. 2026 a stávající předplatitelé.** Ceny a příděly v tabulce platí pro každé předplatné a každý nákup uzavřený **27. 9. 2026 nebo později**. Kdo měl předplatné Studio nebo Pro uzavřené před tímto datem, platí dál svou původní cenu a dostává svůj původní měsíční příděl kreditů (Studio 500, Pro 2 000 kreditů), dokud předplatné nepřetržitě trvá na stejném plánu a se stejnou délkou zúčtovacího období. Pokud předplatné zrušíte a později uzavřete nové, nebo změníte plán či délku zúčtovacího období (měsíční ↔ roční), platí pro nové či změněné předplatné ceník účinný v okamžiku změny. Ceny akcí AI studia v kreditech a cena dokoupení kreditů podle tohoto paragrafu platí pro všechny. ## 5. Platby a DPH Platby zpracovává **Stripe Payments Europe, Limited** (Irsko) — viz ; číslo karty se k nám nedostane. Předplatné se obnovuje automaticky na konci období, dokud ho nezrušíte; zrušit ho můžete kdykoli s účinností ke konci zaplaceného období. Ceny pro spotřebitele v EU **zahrnují českou DPH** v základní sazbě 21 %, a to bez ohledu na zemi spotřebitele: náš přeshraniční prodej spotřebitelům v jiných členských státech nepřekračuje unijní prahovou hodnotu, takže se plnění zdaňuje ve státě, kde jsme usazeni, a **nejsme registrováni k režimu jednoho správního místa (OSS)**. Překročíme-li tuto hodnotu, přejdeme na OSS a sazba se začne řídit zemí spotřebitele; o takové změně vás předem vyrozumíme. Podnikatelům s platným DIČ může být daň účtována v režimu přenesení daňové povinnosti — DIČ zadejte před platbou. Ke každé platbě vystavíme daňový doklad; **vystavuje jej naším jménem Stripe Payments Europe** a najdete jej na stránce Účet i v zákaznickém portálu. **(k právní revizi — uplatnění prahové hodnoty a fakturační náležitosti)** ## 6. Zákaznická práva při vadách Máte‑li potíže s výstupem služby (např. soubor nelze stáhnout, generování se opakovaně nezdaří), napište na **support@aleatoria.io**. U spotřebitelů se práva z vadného plnění řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Spotřebovaný kredit vrátíme, pokud chyba nastala na naší straně. ## 7. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů (spotřebitelé) Jste‑li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy o předplatném **do 14 dnů** bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku; směrnice 2011/83/EU). **Pozor na digitální obsah:** služba se poskytuje okamžitě po zaplacení. Před zahájením plnění vás výslovně požádáme o souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty a o potvrzení, že tím právo na odstoupení zaniká v rozsahu poskytnutého plnění (§ 1837 občanského zákoníku, čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU). Bez tohoto souhlasu generování nespustíme. Naše praxe je vstřícnější, než zákon vyžaduje **(k právní revizi)**: | situace v prvních 14 dnech | co vrátíme | |---|---| | nevyčerpali jste žádný kredit | **100 % ceny** | | vyčerpali jste část kreditů | poměrnou část ceny odpovídající **nevyčerpaným** kreditům | | vyčerpali jste všechny kredity | nic (plnění bylo poskytnuto v plném rozsahu) | Stažení souboru samo o sobě nárok na vrácení nesnižuje; rozhoduje jen počet vyčerpaných kreditů. **U ročního předplatného** se poměr počítá z **celého zaplaceného období**, nikoli z jednoho měsíce: sjednaným plněním je 12 měsíčních přídělů (Basic 12 × 100 = 1 200 kreditů, Studio 12 × 500 = 6 000, Pro 12 × 1 500 = 18 000). Nevyčerpanou částí je zbytek běžícího měsíčního přídělu **plus** všechny měsíce, které vám ještě nebyly připsány. Příklad: zaplatíte 95,88 € za rok Studia, ve třetí den vyčerpáte 250 kreditů z prvního přídělu — vrátíme 95,88 × (6 000 − 250) / 6 000 = **91,88 €**. **Jak odstoupit.** Buď tlačítkem **„Požádat o vrácení“** na stránce Účet, kde rovnou uvidíte vypočtenou částku, nebo e‑mailem na **support@aleatoria.io**; můžete použít i vzorový formulář, který najdete na adrese (jeho použití však není povinné). **Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e‑mailem** — potvrzení obsahuje referenční číslo, datum doručení a vypočtenou částku, a je vaším dokladem o odstoupení. Peníze vrátíme **do 14 dnů** od doručení odstoupení, a to **stejným platebním prostředkem**, kterým jste platili; vratku provádí člověk, nikoli automat, proto může trvat několik pracovních dnů, nikdy však déle než uvedenou lhůtu. Dokoupené kredity (jednorázový nákup) se řídí stejným pravidlem podle míry vyčerpání; vyčerpání se počítá metodou FIFO, tedy nejdřív se čerpá nejstarší balíček. **Zrušení účtu** (`DELETE /api/me`) je něco jiného než odstoupení: smlouva jím zaniká ke dni zrušení, zaplacené a nevyčerpané období se nevrací a předplatné u poskytovatele plateb rušíme. Chcete‑li peníze zpět, odstupte podle tohoto paragrafu **dříve**, než účet zrušíte. **(k právní revizi — přiměřenost vůči spotřebiteli)** ## 8. Práva k výstupům * **Vlastníte to, co vytvoříte.** K výstupům, které jste vygenerovali, vám poskytujeme celosvětovou, nevýhradní, trvalou a nepřenositelnou licenci k užití, včetně úprav a šíření, v rozsahu podle plánu. * **Free (účet bez předplatného): pouze nekomerční užití** skladeb, které na něm vznikly. Nesmíte je monetizovat (streamovací platformy, reklama, prodej, placené akce). Plány **Basic, Studio a Pro: komerční užití**, a to **natrvalo** pro skladby vytvořené v době trvání předplatného — komerční práva k nim nezanikají ukončením předplatného. * **Výjimka — engine MusicGen** má váhy pod licencí CC‑BY‑NC 4.0, proto je jeho výstup vždy nekomerční; služba ho na placených plánech pro komerční zadání odmítne. Ostatní použité modely (ACE‑Step MIT, HeartMuLa Apache‑2.0, Stable Audio Open pod komunitní licencí Stability AI) komerční užití umožňují v mezích svých licencí. * **Autorskoprávní nejistota.** Ochrana čistě strojově generovaného obsahu autorským právem je v EU nejistá; je možné, že k výstupu nikdo nemá výhradní práva. Neposkytujeme záruku výhradnosti ani toho, že podobný výstup nevznikne jinému uživateli. **(k právní revizi)** * **AI úpravy fungují jen na vašich vlastních skladbách.** Nástroje AI studia (prodloužení, přemalování, remix/cover, varianta, AI stemy a DJ nástroje) pracují jen se skladbou vytvořenou ve vašem vlastním účtu; nahrání vlastního ani cizího audia k nim nenabízíme. Odvozená skladba je nový výstup: její licence se řídí vaším plánem **v okamžiku vytvoření odvozené skladby**, stejně jako u každé jiné skladby. **(k právní revizi)** * **Nenárokujeme si vaše výstupy.** Nepoužíváme je k tréninku modelů ani je nezveřejňujeme. ## 9. Označení obsahu vytvořeného AI Každý exportovaný soubor obsahuje strojově čitelné označení, že jde o zvuk vytvořený AI (). **Toto označení nesmíte odstraňovat ani zakrývat.** Zveřejňujete‑li výstup jako deep fake nebo jako obsah informující veřejnost o věcech veřejného zájmu, máte vlastní povinnost transparentnosti podle čl. 50 odst. 4 nařízení (EU) 2024/1689. Poctivé pojmenování z naší strany: immersive master ve formátu **ADM BWF je „Atmos‑ready“, nikoli „Dolby Atmos encoded“** — finální kódování provádějí licencované nástroje Dolby. ## 10. Pravidla užití Zakazuje se: 1. generovat obsah porušující práva třetích osob (napodobování hlasu, jména či stylu konkrétního žijícího umělce způsobem, který vzbuzuje dojem jeho účasti; vkládání cizích textů chráněných autorským právem); 2. generovat nezákonný obsah — nenávistné projevy, obsah zneužívající děti, návody k násilí, klamavé deep fake napodobující skutečné osoby; 3. obcházet limity a kvóty plánu, sdílet přístupový klíč, automatizovaně zakládat účty; 4. zatěžovat službu způsobem ohrožujícím její provoz, provádět penetrační testy bez písemného souhlasu; 5. zpětně analyzovat, extrahovat modely nebo dále poskytovat službu jako vlastní (white‑label) bez smlouvy; 6. odstraňovat označení obsahu vytvořeného AI (§9). Při porušení můžeme omezit nebo zrušit účet; při závažném porušení bez náhrady nevyčerpaných kreditů. ## 11. Dostupnost a změny služby Neslibujeme konkrétní dostupnost (SLA). Plánované odstávky oznamujeme předem, pokud to jde. Enginy třetích stran mohou být dočasně nedostupné — procedurální studio funguje vždy. Zásadní omezení placených funkcí oznámíme nejméně 30 dní předem a umožníme zrušení předplatného s vrácením poměrné části ceny. ## 12. Odpovědnost Službu poskytujeme „tak, jak je“. Neručíme za vhodnost výstupu ke konkrétnímu účelu ani za jeho originalitu. Neodpovídáme za nepřímou škodu, ušlý zisk ani ztrátu dat. Celková odpovědnost je omezena částkou, kterou jste za službu zaplatili za posledních 12 měsíců. **Zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena** a omezení se neuplatní v případě úmyslu, hrubé nedbalosti ani újmy na zdraví. **(k právní revizi)** Data si zálohujte — stažené soubory jsou vaše kopie. **Skladby vytvořené na plánu Free a jejich audio mažeme po 180 dnech** (stemy po 90 dnech). Rozhoduje plán, na kterém skladba **vznikla**: skladby vytvořené na plánu Basic, Studio nebo Pro držíme, dokud je nesmažete vy nebo nezrušíte účet (jejich stemy a verze DJ balíčku 180 dní, na plánu Basic stejně jako na Studiu), a **zrušení předplatného na nich nic nemění** — 180denní lhůta plánu Free se na ně zpětně neuplatní. Ukázka bez účtu není skladba: nepatří k žádnému účtu a maže se po 24 hodinách. Úplné retenční lhůty jsou v §7 zásad ochrany osobních údajů (). ## 13. Změny podmínek Změny oznámíme e‑mailem nebo v aplikaci nejméně **30 dní** předem. Nesouhlasíte‑li, můžete do účinnosti změny předplatné zrušit; vrátíme poměrnou část ceny za nevyčerpané období. Každá verze uvádí datum vydání a datum účinnosti (viz „Historie verzí“ výše). **Změnu ceny běžícího předplatného** vám oznámíme e‑mailem nejméně 30 dní předem a uplatní se nejdříve od prvního zúčtovacího období, které začne po uplynutí této lhůty; u ročního předplatného tedy nikdy uprostřed zaplaceného roku. Do té doby můžete předplatné zrušit ke konci běžícího období. **(k právní revizi)** ## 14. Rozhodné právo a spory Smlouva se řídí právem České republiky. U spotřebitelů tím nejsou dotčena kogentní ustanovení práva státu jejich obvyklého pobytu. Spory se pokusíme vyřešit dohodou; spotřebitel se může obrátit na **Českou obchodní inspekci** jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ([adr.coi.cz](https://adr.coi.cz/)). Jinak jsou příslušné soudy České republiky. ## 15. Ochrana osobních údajů Jak nakládáme s údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů () a technická dokumentace (). Jste‑li podnikatel, který prostřednictvím Aleatorie zpracovává osobní údaje svých vlastních zákazníků, uzavřeme s vámi zpracovatelskou smlouvu ().